Sebastian Klingel

Herausforderung

Ziel der Zusammenarbeit

Ergebnis

Dieses Ergebnis entstand in der Zusammenarbeit mit Alexander Heeg und dem Team der Heeg Consulting GmbH (Agentur Consulting), Rotenburg (Wümme).

Transkript des Video-Testimonials

Ja, hi, liebe Leute, die jetzt hier gerade zuschauen und ich heiße Bastian. Ähm, schön, dass du am Start bist und freue mich, dass du dir Zeit genommen hast. Wir arbeiten seit an Seit wann arbeiten wir eigentlich zusammen? Weiß ich gar nicht mehr. Seit ein paar Monaten auf jeden Fall, ne? Ja, äh, hallo erst mal, genau. Ähm, [lacht] ja, seit wann arbeiten wir zusammen? Ich glaub, so seit Ende August, Anfang September letzten Jahres, glaube ich. Also schon ein paar Monate auf jeden Fall. Also gefühlt noch länger, weil wir uns irgendwie ganz auf dem Schirm hatten so davor, aber genau offiziell seit August. Und ja, deswegen das, äh, schön, dass du da bist.

Kannst du ja gern einfach mal erzählen, ja, wie, wie du aufgestellt warst die Jahre davor bis August, sage ich mal und ja, wie dann, also wie dann so die Reise dessen eben auch was, dass die Leute da mit, mitnimmst. Super gerne, auf jeden Fall. Ja, du hast recht, wir haben auch danach, äh, davor schon viel Kontakt gehabt irgendwie. Deswegen habe ich auch das Gefühl, wir kennen uns schon länger, aber, äh, also kann ich schon mal vorwegnehmen, war auf jeden Fall eine gute Entscheidung, äh, da mit dir auch wirklich in eine richtige Zusammenarbeit zu gehen. Ähm, deine Inhalte haben mir schon immer viel weitergeholfen vorher, muss ich ganz ehrlich auch schon sagen, aber die Zusammenarbeit ist halt einfach noch mal was ganz anderes und, ähm, das hat sich auf jeden Fall gelohnt.

Also grundsätzlich, ähm, war ich immer so als, äh, Webdesigner quasi, äh, aufgestellt vorher relativ breit, wie die meisten deiner Kunden so zu Beginn der Zusammenarbeit und ich habe immer versucht, so einzelne, einzelne Teile, äh, also Website, ähm, bisschen Digital Marketing, was dazugehört und so weiter, für viele Kunden zu lösen, anstatt halt wirklich für eine Kundengruppe so generell ein Problem zu lösen. Also statt, das, das war, glaube ich, so der größte Punkt, der sich geändert hat in der Zusammenarbeit, dass ich am Anfang einfach so für viele verschiedene Zielgruppen einfach wenige Dinge gemacht habe und jetzt halt für eine Zielgruppe mich wirklich, äh, entschieden habe und da einfach dann grundsätzlich auch mehr, mehr Mehrwert liefern kann so.

Ähm, ja, an sich dadurch, dass meine Kunden vorher relativ, äh, unterschiedlich auch waren und dass mein Angebot nicht, nicht so, so klar war, habe ich, glaube ich, mehr Zeit, äh, im Drumherum sozusagen, äh, gebraucht als in meiner eigenen Dienstleistung in der Zusammenarbeit mit Kunden. Das war so der Hauptgrund, der sich geändert hat, so der Fokus auf jeden Fall. Ähm, ja, ja, genau. Ähm, was mir auf jeden Fall sehr geholfen hat, ist so eine Struktur in das Ganze reinzubringen. Grundsätzlich vor allem so für die eigene Akquise, für das eigene Marketing auch, weil du beschreibst es immer ganz gut mit dieser Umsatzachterbahn.

Man hat mal wenig zu tun, macht mehr Akquise, dann kommen wieder mehr Kunden dazu und dann hat man wieder viel zu tun, macht keine Akquise mehr und dann ist das immer so ein Auf und Ab. Und dadurch, dass du sehr gut so Routinen mitgibst, ähm, konnte ich das bei mir super implementieren. Gerade auch so durch die Community, die mit dabei ist. So konnte ich mich mit vielen, äh, Leuten vernetzen, was auch super hilfreich war, gerade weil man sonst immer irgendwie allein vor sich hinarbeitet. Und so habe ich es jetzt auch geschafft, mich an die Routinen zu halten, also dass ich wirklich feste Zeiten habe. Wann mache ich meine Akquise, wann arbeite ich für Kunden?

Und vor allem, das war auch ein wichtiger Punkt, dass ich meinen Kunden das auch ganz klar so kommuniziere, dass sie auch genau wissen, wann sie, äh, ja wann sie mit zum Beispiel Infos von mir rechnen können, wann ich an Sachen arbeite und so weiter. Geil. Genau. Geil. Und dann, also hast du ja auch mal kurz erwähnt, also von den Ergebnissen, also natürlich Mehrwert bieten ist ja sehr wichtig im Prozess optimieren, aber letztendlich kommt es ja auch immer darauf an, was, was das Endergebnis oder was, warum tut man das. Vielleicht, äh, da mal drauf eingehen. Also ja, was hat sich umsatztechnisch, zeittechnisch, spaßtechnisch oder wie auch immer irgendwie in den Bereichen was getan?

Ja, da hat sich schon einiges getan, auf jeden Fall. Also umsatztechnisch, weil du es angesprochen hast, ähm, konnte ich eigentlich so mein, mein Umsatzvolumen, was ich im Monat abschließe, auf jeden Fall verdoppeln, seit wir jetzt zusammenarbeiten. Das war schon mal auf jeden Fall ein sehr guter Punkt, was natürlich dann auch mehr Spaß macht, ganz klar. Und, ähm, zeittechnisch, also ich arbeite nicht weniger als vorher, im Gegenteil eigentlich eher mehr, aber, ähm, viel fokussierter und, ähm, viel weniger, also ich mache viel weniger unterschiedliche Dinge und erreiche dadurch einfach viel mehr für mich, aber immer auch für meine Kunden und, ähm, versuche nicht mehr, so viele verschiedene Dinge auf einmal zu machen, sondern habe einen klaren Fokus.

Dementsprechend ist meine Zeit ja klarer aufgeteilt und auch so was wie Freizeit habe ich jetzt mittlerweile irgendwie ein bisschen besser im Griff. Also dass ich am Wochenende auch wirklich mir die Zeit für ein Wochenende tatsächlich nehme, ähm, dass ich zu festen Zeiten anfange zu arbeiten und oft dann auch zu festen Zeiten aufhöre. Das klappt nicht immer, aber schon, schon immer öfter. Dementsprechend macht es einfach auch deutlich mehr Spaß, ja. Das stimmt. Geil. Es ist so ein bisschen, wenn man es von außen betrachtet, so ein, jetzt an so einem Unternehmen, was wir einfach arbeiten und das besser machen und du auch manchmal einfach den Blick von außen auf dein eigenes Unternehmen, was du ja auch noch, ja, was du auch kein Leichtes manchmal aber einfach haben kannst, versus dass man letztendlich ja immer im eigenen Hamsterrad unterwegs ist und einfach sehr viel macht, aber nicht so wirklich dann sich steigert zum Beispiel, sondern einfach immer das weitermacht, weil man dann irgendwie drin hin- und herspringt halt.

Ja, da ist einerseits der Blick von außen von dir immer super hilfreich, was an Input gibt oder auch von deinem Team generell, aber auch von der Community an sich. Einfach weil man mit ganz vielen Leuten in Kontakt ist und sieht, was, was bei anderen auch so möglich ist. Also das finde ich sehr, sehr motivierend auf jeden Fall. Das wäre schon, allein das wäre schon ein Grund eigentlich, da, äh, mit dir zusammenzuarbeiten, einfach um in die Community auch ein bisschen reinzukommen. Ja. Hätte ich am Anfang gar nicht, gar nicht so stark eingeschätzt, aber ist jetzt am Ende so einer der wirklich stärksten Punkte für mich eigentlich, ja.

Geil. Das ist, das ist mega schön zu hören. Du hast ja, äh, du hast ja auch, ähm, dich sogar mal mit ein paar Leuten oder zumindest mit einem, ähm, auch sogar getroffen und ihr habt irgendwie zusammen gearbeitet und solche Sachen, ne? Also, ähm, richtig. Das finde ich immer geil. Also das ist ja einer der wichtigsten Punkte. Ich sage ja, denke immer eigentlich, wenn man ein geiles Umfeld hat, braucht man gar nicht so viel mehr. Also Das macht tatsächlich wahnsinnig viel aus. Ja, absolut, absolut. Absolut. [lacht] Sehr schön, cool. Das ist geil. Ähm, das heißt Akquise, Prozesse, äh, letztendlich aber auch, äh, Projektarbeit, ähm, da einfach viel gemacht.

Was würdest du sagen, ähm, war so ja, vielleicht also organisatorisch gesehen hat dir die Community zum Beispiel gut gefallen oder gefällt dir immer noch? Also kurz für alle, die zuschauen, wir sind noch längst nicht am Ende der Reise so, ne, ähm, aber, äh, jetzt schon mal so, so viel dazu. Gab's noch, gab's noch andere Punkte, wo du sagst: „Hey, das, ähm “ Also der Blick von außen, äh, also organisatorisch, wenn die Leute einfach sich überlegen: „Hey, soll ich mir so was mal anhören oder nicht? So, soll ich mal mit den Jungs sprechen?" Kannst du da vielleicht mal erzählen, wie das, wie du das so empfunden hast, wie das abläuft oder was dir besonders geholfen hat von den Hilfestellungsmöglichkeiten, die wir so grundsätzlich bieten oder da mal?

Ja, gern, auf jeden Fall. Also, ähm, also das Gesamtpaket ist es eigentlich, was es ausmacht, würde ich sagen. Ihr habt ja 'ne klare, 'n klares Vorgehen, ähm, wo für mich sehr hilfreich ist oder sehr gut zu wissen ist, dass es halt einfach ein validiertes Vorgehen ist, was, was funktioniert, was schon oft vor mir funktioniert hat, also was dann entsprechend auch bei mir funktioniert, dass ich da so 'n klaren Plan hab, an den ich mich halten kann und, ähm, dann halt eben auch nicht so viel rechts und links schaue sozusagen und das abarbeiten kann. Also den Input von euch über, über die Plattform, die ihr zur Verfügung stellt, aber eben das Ganze auch noch kombiniert mit, mit, man hatte wirklich viele, viele Live Calls, die man wahrnehmen kann.

Wir haben auch schon, äh, eins zu eins irgendwie gesprochen zu Themen. Ähm, das ist einfach super hilfreich, um da wirklich im Detail noch mal auf, auf Fragen oder so einzugehen, die sich ergeben halt immer im, im Umsetzen sozusagen und gerade auch, dass ihr da so verschiedene Live Calls im Angebot habt. Also dass ich, ähm, wenn ich vertriebliche Fragen hab, einfach, ähm, mit jemandem aus dem Vertrieb direkt sprechen kann oder wenn's ums organische Marketing geht, dann mit der Person sprechen kann, die, ja da direkt irgendwie drin ist oder halt bei eigenen Marketingpositionierungen mit dir dann direkt. Und dass man halt einfach ganz oft den Kontakt auch zu euch hat, wenn man den sucht oder mal per E-Mail was nachfragen kann.

Ihr schaut über was drüber. Das hilft schon, äh, schon sehr. Also das Gesamtangebot und dieser rote Faden vor allem, würde ich sagen, ist das, ja, ist das, äh, hilfreiche dabei. Cool, geil. Das ist schön. Ähm, und, und inhaltlich, waren da Sachen dabei – du hast jetzt auch schon ein paar so angeschnitten – ähm, wo du sagst: „Hey, das war neu" oder hättest du so gar nicht gemacht oder hättest du vielleicht anders gemacht? Also ohne 'n roten Faden so gesehen. Ähm, ja, inhaltlich auf jeden Fall schon auch. Ähm, erstaunlicherweise halt Dinge, die ich gerade für meine Kunden und mit meinen Kunden eigentlich schon länger mache, äh, die ich bei mir selbst aber dann immer oft, äh, nicht, nicht so konsequent entweder zu Ende geführt habe oder auch teilweise ausgelassen hab.

Also wirklich, ähm, wirklich 'ne richtige Marktforschung zu machen vor bestimmten Dingen, ähm, äh, zu schauen, was, was braucht der Markt oder was nicht. Äh, also all die Dinge, die ich wirklich für meine Kunden schon immer mache, äh, hab ich bei mir selbst auch einfach vernachlässigt. So, und das, das einerseits, ähm, an neuen Sachen war schon auch auf jeden Fall einiges dabei. Also gerade so, äh, der Teil, was, was Facebook-Marketing und so weiter angeht. Ähm, ich war da eher immer so auf der Google-Seite und, und vielleicht auf anderen Social-Media-Plattformen. Das hat mir auf jeden Fall viel, viel mitgegeben.

Ja, aber es ist, denk ich, vor allem so die Zusammensetzung von den, äh, also von, von den Inhalten, so die Art, wie sie zusammengesetzt sind. Das denke ich so, das ist das Erfolgsentscheidende letztlich. Also aus, aus meinem Perspektiv auch teilweise, was man halt nicht macht, ist auch ein wichtiger Punkt. Ähm, und auch dann, auch wenn man die Sachen macht, auch die Details so manchmal, ne. Also einfach grundsätzlich ist vielleicht irgendwie LinkedIn oder Facebook auch so 'ne coole Social-Media-Plattform, aber da gibt's Also das kann so sein, muss aber nicht so sein, wenn man da irgendwie was auch immer tut. Ähm, ja, okay, cool.

Cooler, cooler Punkt. Geil. Ja, das so von meiner Seite. Ich überlege gerade, was noch, was noch wichtige Punkte sind. Ähm, ja, vielleicht, vielleicht, ähm, abschließend: Gibt es, gibt es Leute, ähm, wo du sagst: „Hey, für die wär's besonders spannend" oder auch dann im Kontrast Leute da, das ist noch zu früh oder schon zu weit oder so, dass man da so 'ne Einordnung hat, wann, wann ist der richtige Zeitpunkt oder wer, wie sollte man aufgestellt sein? Vielleicht da mal. Äh, ich würd sagen, grundsätzlich immer so früh wie möglich eigentlich. Also es ist immer gut, 'n Blick von außen zu haben, so wie, wie ich das für meine Kunden bin, der Blick von außen.

So ist für mich halt auch wichtig, dass ich das wiederum auch für mich hab, weil man sonst eigentlich sehr schnell betriebsblind wird. Deswegen, ich bin der Meinung, ist eigentlich für jede Phase, in der man, in der man selbst ist, äh, wichtig. Ähm, am Anfang sowieso, weil man sich halt wirklich viele Fehler ersparen kann so. Ähm, im Fortgeschrittenen genauso. Ihr habt ja auch, äh, bestimmte Arten der Zusammenarbeit, auch bestimmte, wo, wo ihr die, die, eure Kunden an verschiedenen Punkten abholt. Ähm, gerade, ich denk, gerade besonders hilfreich ist es, wenn man irgendwie allein ist, also ohne Geschäftspartner und, ähm, ohne festes Team, sondern eher mit Freelancern oder so zusammenarbeitet, dass man so 'nen Sparringspartner in euch einfach bisschen, in dir und deinen, äh, Mitarbeitern einfach hat.

Ähm, ja, gerade da ist besonders hilfreich, würde ich sagen, weil man sonst irgendwie in Gefahr läuft, so in seinen eigenen Trott zu verfallen und, äh, bestimmte Dinge einfach zu vernachlässigen. Ja. Ja, stimmt. Cool. Würd ich, würd ich wahrscheinlich auch so, so beschreiben. Das ist Find ich auch geil, Mann. Sehr schön. Ja, das wär's so von meiner Seite. Also weiß nicht, ob du noch spannende Punkte hast, aber sonst, ähm, ja, so. Nee, perfekt. Also ich würde sagen, wer sich jetzt, ähm, überlegt, ob er mit euch in eine Zusammenarbeit gehen wollte oder, oder sollte oder nicht, dem würde ich tatsächlich empfehlen, einfach euer Erstgespräch wahrzunehmen, ähm, weil's tatsächlich einfach ein Erstgespräch ist und kein Verkaufsgespräch direkt.

Ähm, das war einer der Gründe, warum ich dann letztlich mich auch, äh, für eine Zusammenarbeit mit euch entschieden hab, weil ihr einfach bisher immer hilfreich wart, auch schon vor der Zusammenarbeit über Content. Und, ähm, ja, ich denk, man hat da eigentlich nix zu verlieren, wenn man sich da mal mit euch zusammensetzt. Cool, geil. Das ist doch, das ist doch sehr schön zu hören. Dann, ja, dank ich dir für deine Zeit. Ähm, du als Zuschauer findest vielleicht, je nachdem, wo du's gerade guckst, unterhalb des Videos oder nebendran irgendwo noch weitere Videos oder Links zu anderen Sachen. Falls du Fragen hast, ähm, generell zu inhaltlichen Sachen oder wie die Zusammenarbeit abläuft oder so, gerne einfach schreiben oder beim Hans für 'n Termin eintragen. Wir beißen da nicht. Und [lacht] ja, dann kann ich nur sagen: Vielen Dank, Sebastian, und, äh, ich freue mich auf die weiteren Monate. Danke schön. Ebenso.